Trocas e Devoluções
Trocas e Devoluções.
1. O cliente tem o prazo de 7 dias a contar da data de recebimento de sua compra para se manifestar a respeito de problemas com suas peças.
2. Trocas podem ser solicitadas quando ocorrer defeito com as peças ou não conformidade com o pedido.
3. Os custos com os envios são de responsabilidade da Adria Laboratórios desde que o motivo seja amparado pelo item 2.
4. O produto deverá estar no mesmo estado em que foi entregue. Não poderá apresentar marcas de uso, lavagem, ajustes, manchas, odores ou qualquer outro aspecto não natural.
5. Pedidos de troca devem ser solicitados através do e-mail adrialaboratorios@adrialaboratorios.com.br
6. Os e-mails recebidos são respondidos em até 2 dias úteis.